Drogi Kliencie! Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby jak najszybciej odpowiedzieć na przychodzące zapytania. Tymczasem zachęcamy do zapoznania się z treścią artykułów w sekcji (FAQ) - znajdziesz tam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Pomoc
Dostawa
Koszty dostawy przesyłki wynoszą:
Poczta Polska - dostawa następnego dnia roboczego po nadaniu paczki:
  • PayU – 12zł
  • za pobraniem – 19.99zł (płacimy gotówką kurierowi).
Przesyłka kurierska DPD - dostawa następnego dnia roboczego po nadaniu paczki:
  • PayU – 16.99zł
  • za pobraniem – 19.99zł (płacimy gotówką kurierowi).
Paczkomaty InPost - dostawa następnego dnia roboczego po nadaniu paczki:
  • PayU – 19.99zł
Użytkownik zarejestrowany i robiący po raz pierwszy zakupy w Multu.pl otrzymuje darmową dostawę przy zamówieniu powyżej 80 zł.
Do każdej z przesyłek dołączamy numer telefonu Klienta, aby w takich sytuacjach umożliwić kurierowi ustalenie szczegółów dostawy. Jeżeli nie otrzymasz od nas zakupionej przesyłki, skontaktuj się z nami mailowo na: info@multu.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 22 113 70 50, a na pewno nasi konsultanci pomogą Ci znaleźć rozwiązanie.
Swoją przesyłkę otrzymasz maksymalnie w ciągu dwóch dni roboczych od momentu przekazania paczki kurierowi.
Oczywiście, do każdej przesyłki z produktem dołączamy fakturę VAT.
Niestety nie ma obecnie takiej możliwości, jednak zawsze możesz zwrócić towar, który nie pasuje.
Niestety, nie ma możliwości osobistego odbioru zakupionego produktu.
  • złożone zamówienie wysyłamy w przeciągu 48h
Przewidywany termin dostawy nie powinien przekraczać:
  • Kurier DPD – zaplanowany jednodniowy termin dostawy (1 do 2 – dni roboczych),
  • Paczkomaty – zaplanowany jednodniowy termin dostawy (1 do 2 – dni roboczych),
  • Poczta Polska Kurier 48 – zaplanowany termin dostawy do 2 dni roboczych.
Czas realizacji zamówienia może się wydłużyć w przypadku problemów w kontakcie pomiędzy kurierem a odbiorcą lub z przyczyn niezależnych, leżących po stronie firmy kurierskiej bądź firmy InPost (operatora usługi Paczkomaty).
Darmowa Dostawa
Na pierwsze zakupy powyżej 80 zł
W górę